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花点时间被爆涉嫌消费欺诈 鲜花电商盈利难题待解

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  随着移动互联网的普及消费的不断升级,鲜花消费开始进入日常消费范畴。在此背景下,一大批鲜花电商如雨春笋般涌现,其中“花点时间”因明星高圆圆的入股而备受关注。

  近日,在微博上,有消费者爆料电商“花点时间”涉嫌欺诈。该微博涉及的是“花点时间”的一次活动。这次活动称“0元领取价值99元花一束”,即使用“花点时间”网上花店的优惠券,可以抵扣99元,并且是无门槛使用。

  消费者在领取优惠券并下订单后,在等待鲜花上门的过程中却出现了问题:“花点时间”称,该优惠券只针对下单金额超过3999元的7级用户,如果不是7级用户,就会被取消订单且退钱。本来承诺的是无门槛活动,却有了“7级用户”的门槛,虽然把钱退回给消费者,消费者却有质疑:商家是通过这种方式骗取关注,套取用户个人信息。

  对此次事件,“花点时间”并未作出回应。

  据创投时报项目库数据,“花点时间”成立于2015年,全名为花意生活(北京)电子商务有限公司。不管是运营模式、鲜花种类、还是鲜花的定价,甚至是每次促销的噱头,几乎与flowerplus等鲜花电商如出一辙。除明星高圆圆外,“花点时间的”投资方还包括青山资本、梅花天使、清流资本等知名机构,至于具体的融资金额暂没有透露。据了解,“花点时间”与flowerplus走的都是生活类鲜花消费路线,营销方式都是类似都是类似“99元包月”“包年套餐”的形式;花材也多为玫瑰、康乃馨、洋桔梗等常见易活的品种,可选择种类并不多。

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  绝大多数此类鲜花电商目前还处在烧钱培育用户和加大产业链布局的阶段,绝大多数鲜花电商还在烧钱没有赚钱。鲜花和生鲜电商行业都面临盈利的难题,主要原因就是生鲜电商属于两线作战:一是线上要花钱买流量、拉用户;二是线下要烧钱建冷链体系,并且冷链仓储物流体系很贵,成本为普通储运体系的3倍。

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