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阿里妈妈:十年磨一剑!

阿里妈妈 犀利妈妈|2017-08-03 16:40:36|来源:犀利财经

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逍遥子说,2007年发现了非常美好的淘宝商业模式的出发点,商家就是广告主,淘宝上有一亿多人,这是一个超天然的消费者媒体。这就是最初的阿里妈妈。

  在整个阿里巴巴的版图中,淘宝14年、支付宝14年、阿里妈妈10年、天猫9年、阿里云8年、菜鸟网络4年……

  传统互联网时代,走过了超过十年的黄金时代;而在移动互联网,黄金时代变成了“决战”时代,生死就在一瞬间,“十年”变成了不确定的度量衡。

▌ 嫁接的火花

  就在前几天,阿里巴巴股价突破158美元,市值突破4000亿美金,成为亚洲第一家市值突破4000亿美金的公司。从3000亿美元市值迈入4000亿美元大关,阿里巴巴仅仅用了两个月的时间!但是从一个单纯的购物网站变成一个生态经济体,阿里巴巴走了十多年。

  “十年磨一剑”,十年后,有的东西诞生了,有的东西需要新生。

  我们记住了走在前台的阿里巴巴,但是也别忘了幕后英雄——阿里妈妈!走过十年,阿里妈妈成了阿里巴巴集团的现金奶牛。在阿里巴巴的收入版图中,阿里妈妈的贡献超过一半。

  逍遥子说,2007年发现了非常美好的淘宝商业模式的出发点,商家就是广告主,淘宝上有一亿多人,这是一个超天然的消费者媒体。“我们太高兴了,把这两个嫁接,火花就出来了。”

  这就是最初的阿里妈妈。

  之后,阿里妈妈曾一度“隐姓埋名”、“闭关修炼”,融合在淘宝的大板块中。

  在犀利君的身边,不少朋友曾经也是靠“妈妈”赚外快的。彼时,这些朋友还是少年,是玩博客的“淘宝客”,买一把办公椅、写篇博客,就能把办公椅的钱赚回来,而且还能赚不少零用钱。

  2012年底,阿里巴巴宣布2013年“阿里妈妈”的品牌和域名重新启动。做出这个决定的2012年,中国移动互联网的用户数超过5亿,那是中国移动互联网发展最快的年份。

  阿里妈妈,从一个婴儿,变成了懵懂少女。

▌ 淘宝出走记

  “今天的阿里妈妈,在淘宝怀抱当中已经呆得太久了……今天把这个世界窗口再开得更大一点……阿里妈妈的关键词就是走出淘宝,阿里妈妈必须走出淘宝,到广阔的市场当中去。”在阿里巴巴的一次内部会议上,逍遥子这么说。

  “我们希望阿里妈妈经过几年的努力,……,从实物到娱乐、营销到本地生活,各种各样的客户,都是可以利用大数据基础和阿里妈妈营销平台,这是非常新的业务,阿里妈妈必须获得第二次青春。”

  这颗“走出淘宝”的种子,早在2年前就种下了。对阿里妈妈而言,这是必须要走的路,也是她的宿命。

  “个人的行为不仅能被量化收集、能被预测,而且个人观点的表达能够改变商业世界和社会的运行。”这是在移动互联网时代,人工智能、大数据崛起时,企业营销必须要做出的改变。

  就像蜘蛛侠说的那样:“能力越大,责任越大”,阿里妈妈要有更大的野心和报复,不仅赋能阿里巴巴商家,还有更多寻求转型的企业。

  阿里妈妈要转身成为——阿里巴巴的电商广告和大数据营销平台。

  阿里妈妈总裁朱顺炎说,阿里妈妈是一个大中台,是阿里集团完整战略图谱中清晰的一块,阿里妈妈要和其它业务部门协同,实现“让天下没有难做的营销”。

▌ 数据的沃土

  “阿里的数据是一座巨大的‘金矿’ ,而且是千足金,含金量相当高,我当时就被震撼了!”阿里巴巴集团CMO董本洪Chris说。

  他用一个词概括阿里妈妈的转型:全域营销。即,在新零售体系下以消费者运营为核心,以数据为能源,实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的营销方法论。

  董本洪曾到硅谷拜访谷歌,一高管说对阿里巴巴的数据流露出羡慕之情,阿里巴巴有Google+ Facebook + Amazon三巨头的数据集合体,这实在是太幸运了。

  确实,Google基于搜索业务,在数据的动态调整上灵活自如;Facebook基于社交数据,能精准的从人群中挖掘出品牌商想要的用户;Amazon的强项在于电商业务,其商品的关联推荐功能是业内楷模。

  不过,在整个阿里巴巴的生态体系内,多元化的数据维度包括:

  以淘宝、天猫、聚划算、口碑为代表的电商消费类媒体;

  以优酷土豆为代表的视频媒体;

  以新浪微博、陌陌、钉钉为代表的信息流媒体;

  以UC、高德为代表的移动信息流;

  以及其他搜索引擎媒体……

  这些都是阿里妈妈的超级媒体矩阵,覆盖了消费者的各种生活和工作场景。有数据称,整个阿里广告联盟,包括阿里淘内和阿里淘外,覆盖了中国98%的互联网用户,每天产生200亿流量,日活用户达1.6亿。

  这是数字营销的萌芽时代、最好的时代,阿里妈妈有焕发“第二青春”的最大可能和足够资本。

▌ 小试牛刀

  和过去几十年甚至上百年不同的是,在整个时代,消费者成了数据营销的主角。

  有调查显示,有75%的客户已不再相信商家通过广告推广的产品,消费者会主动搜寻信息、拣选信息、比价、筛选。

  当个性化的消费者掌控自己消费行为的时候,但他们通过社交媒体、视频、论坛等各种渠道表达个人需求的时候,消费者其实已经成为影响公司产品设计、生产、销售、服务,甚至是决策、战略等环节的“董事会成员”。

  值得期待的是,在阿里妈妈,经过10年积累,有消费者的数据,有广告的数据,通过数据银行交互、融合,反哺和提效广告业务,实现全域营销——这在阿里妈妈内部已形成一个系统流转的作战大图,而且也开始显出成效。

  有案例显示,今年3.8妇女节,七度空间的一块姨妈巾在淘宝“一夜霸屏”,曝光超过7000万,触达uv超2000万,销售额280万。其中,“一夜霸屏”就是阿里妈妈为品牌推广量身打造的营销利器。

  还有2016年年底的一个案例,戴森把定价3000元的限量版红色吹风机首发放在天猫,借助阿里妈妈的营销工具,茫茫人海中锁定10%的核心目标客户,三天撒网,触达2200万新用户,15天后,回搜点击和收藏、购买的用户数量有了一个集中爆发。
  为阿里内和阿里外的商家,通过人工智能的引擎,带来新用户,留住新用户,挖掘各场景中的数据行为,实现页面实时的个性化,增强新用户粘性,助力品牌营销,这也许是阿里妈妈下一个十年的目标之一。

 

  为阿里内和阿里外的商家,通过人工智能的引擎,带来新用户,留住新用户,挖掘各场景中的数据行为,实现页面实时的个性化,增强新用户粘性,助力品牌营销,这也许是阿里妈妈下一个十年的目标之一。

  前一个十年,阿里妈妈借助淘宝、借助阿里巴巴的平台增长长身体; 后一个十年,阿里妈妈要借助技术和大数据,增长更多智慧,发挥更大能量。

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本文来源:犀利财经

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