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一场促销损失6万 商家现身北京控诉京东霸权引法学界激辩

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  商家被强拉上会场参与电商平台促销怎么办?北京法学界给出了答案:平台涉嫌违法,商家可通过走司法程序维权。

  10月12日,“电商平台监管责任与商家权益保护”研讨会在京举行。针对近期数量众多商家因不堪霸权纷纷退出京东的浪潮,与会专家、律师认为,电商时代商家的经营自主权遭长期漠视,亟待健全和谐的电商平台与商家关系。

  商家现身说法:被京东强拉一次促销会场,损失就好几万

  韩先生是浙江某快销品公司的副总经理,代理了多个知名日化品牌在京东的店铺。他在研讨会上介绍,今年京东618大促期间,京东推出了满199减100、买二免一、满99减50及送优惠券等促销活动,因考虑到促销力度太大,仅选择性参加了几个活动,但很快发现旗下未报名的商品也被京东默认为全部参加,且商家无法撤回。

  韩先生透露,京东未经商家同意就将所有商品上促销活动进行销售,使得整个618期间亏损6万多元。

  韩先生说,“6万块钱大家可能大家觉得不多,跟同样交流的时候,我知道还有人就参加一次促销活动,就损失了40多万元。对我们这些小商家来说,如果参加一次促销,就造成这么多损失,之后我们需要卖多少货才能弥补这种损失?”

  另一个现身说法的灯饰企业代表红品爱家的负责人夏天平则介绍,今年9月初,红品爱家通过官方微信、微博发表反对京东霸权声明,主张电商平台在未取得商家同意的情况下,不能采取强拉会场、锁死后台等手段绑架商家进行促销,而声明发布后不久,其店铺便被京东下线。

  目前,红品爱家和京东以就此对簿公堂,该案将于下周在北京大兴开庭。

  据媒体报道,包括韩都衣舍、江南布衣、太平鸟、真维斯、GXG等多家国产知名服装品牌的官方旗舰店从京东平台上消失,海澜之家官方旗舰店也只剩下为数不多型号的男鞋。

  9月18日,有媒体就部分服饰品牌关店一事向京东时尚部门求证,京东方面确认此事属实。据透露,8月起一些服饰品牌陆续开始撤离,迄今已有44家。其中女装品牌27家,童装7家,内衣3家。京东方面表示,其平台上一向销售良好的男装品牌此次也有部分选择离开,如海澜之家、真维斯、森马、柒牌等共计7家。

  对于关店原因,涉事厂家多数未予具体回应,多以“战略调整”、“业务调整”进行解释。

  据媒体报道,京东把商家“拉”到会场参加其指定的促销活动,对于要求退出会场的,就强制锁定后台,导致商家无法对自己的店铺进行任何操作,以至于双方发生不快,引发商家闭店。

  律师:京东强拉会场损害经营自主,涉嫌违法

  研讨会上,与会专家围绕上述案例,就电商平台与商家之间的关系展开了激辩。

  北京市百瑞律师事务所合伙人、红品爱家代理律师乔春认为,在商家不知情的情况下,锁定商家后台强迫其参与促销活动,已经涉嫌违法。

  乔春认为,对于电商平台锁定商家后台这类违法行为,应当及时通过民法和竞争法进行调整和规制,否则将鼓励弱肉强食的丛林法则,损害经营者的利益,不仅破坏电商市场的竞争秩序,最终损害的是消费者的利益。

  今年3月刚刚颁布的《民法总则》规定,“民事主体从事民事活动,应当遵循自愿原则,按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系”。北京中闻律师事务所合伙人、互联网法律业务部主任李亚认为,根据《京东商城开放平台服务协议》规定,如果商家以书面方式(包括但不限于电子邮件、传真等)确认选择参与京东组织的促销活动,届时再无故退出才会涉嫌违反双方约定,但如果京东方面在商家不知情的情况下强行锁定商家后台,京东便极有可能违反了既有协议中的约定,商家可以依据双方合同约定及法律规定追究京东的违约责任。

  专家:京东应尊重商家自主经营权

  与会专家指出,现在电商竞争大,有的平台在特殊时间节点还会对电商有特别要求,也进一步压缩了利润空间,所以双方积怨可能会比较深。

  事实上,京东等不占流量优势的平台,为吸引流量,京东要求各商家在各种打折、优惠券等促销手段上大举投入,最后的结果可能是商家赔本赚吆喝。

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