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宅基地新规发布 易盖房怎么样服务乡村盖房城市客户群体?

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  今年9月,国家自然资源部经商住房城乡建设部、民政部、国家保密局、最高人民法院、农业农村部、国家税务总局,近日发布《对十三届全国人大三次会议第3226号建议的答复》(以下简称《答复》)。就该建议中提到的“关于农村宅基地使用权登记问题”,答复明确:农民的宅基地使用权可以依法由城镇户籍的子女继承并办理不动产登记。

  现阶段新政策下,业主家里有宅基地的,可以翻新改造原有旧房,拥有宅基地但尚未建造房屋的可以尽快建造。因为宅基地如果空置,不建房子是不能被继承的。但好消息是,即使是城镇户口,在当前也可以继承父母留下来的宅基地,并且可以办理不动产登记。换句话说,现在在城市工作生活的乡村业主,不仅可以继承宅基地的使用权,还可以通过建房来获得宅基地的所有权。

  在宅基地政策正式迎来新一阶段的变革的同时,官方针对宅基地相关的房地产和住宅建造问题,国家住房和城乡建设部也在2019年2月发布了《住房和城乡建设部办公厅关于开展农村住房建设试点工作的通知》。这也意味着官方重视并尝试开展在农村新时期的自建房工程工作。然而,关于乡村建筑建设规范和服务标准,至今仍未发布任何有关的官方文件。因此,在现阶段只有靠企业自身进行摸索和尝试。

  根据易盖房的企业调查数据显示,当前在城市中有乡村盖房需求的客户约占全部乡村对口需求群体的30%左右,对于这样的群体,他们在市场中的消费习惯大多倾向于互联网,并且省心、省事是对于盖房服务最大的意向诉求。

  一、互联网+一站式盖房服务

  易盖房在自建房的一站式模式中,整合了定制设计、施工、硬装、软装、家居、售后等服务。在与客户签订施工合同时,严格按照国家保修标准为客户签订质保协议,以此保障客户的权益,不会让客户为房屋施工问题以及后续的质量问题而担忧。

  2017年初,易盖房网的正式上线一举打破了农村自建房市场的传统模式格局。线上沟通下单+线下管家式服务,客户可以从网络上直接找到从设计到施工一站式解决建房难题的服务。随着近年的发展,易盖房逐渐将业务范围扩大到了装修、家居、建材等乡村建房产业链全维度。

  易盖房作为一家线上的盖房服务平台,提供免费的线上咨询服务,针对所谓“异地盖房”的问题,易盖房会对每个签约项目在线上建立单独的设计事务群、施工服务群,由公司的设计团队和施工团队为业主提供一(团队)对一(业主)的建筑全流程服务,即使在盖房流程结束后,跟踪服务也会一直存在,作为售后服务群。

  二、资金托管+无风险交易

  易盖房在线上建立“支付宝”模式的资金托管平台,不同于一般的建筑企业或房地产商的交付模式,易盖房不采取“全包全揽”的交易模式,而是采用“阶段性支付、全程无风险”的资金人性化管理体系。在每个服务阶段进行前,客户只需交付当前阶段所需费用即可,到服务流程全部结束才完成全部资金支付。同时,如果在服务过程中出现问题,最差的结果也只是双方协议中止合同,这样业主也不用承担任何由违约行为带来的经济损失。

  在施工服务中,易盖房会提前为业主提供免费的详细报价清单,清单中列举所有工料的明细报价。业主自主选择接受或不接受由易盖房提供的施工服务,同时,业主也拥有自由调整报价清单建材内容的权利。如无特殊情况,工程最终的结算价不会与报价单有任何差别。

  三、管家式服务+全程可视化管理

  易盖房2019年在《中国房地产报》发布了新的自建行业四大标准体系,即自建采购标准体系、资金人性化管理体系、施工队管理标准制度、8+1节点验收管理制度。易盖房的标准发布起码在一定程度上为后来的企业在这一行业内树立了一个门槛和标准,同时这也让易盖房的服务成为了业内新的标杆。

  再具体项目建造过程中,易盖房会为业主提供一对一“施工管家式服务”,即每个项目安排专业施工管理人员对施工全过程实行监理,并在线上建立项目专属施工服务群,为业主随时答疑解惑,同时汇报工程进度。

  在项目现场,易盖房也会根据业主需要设置网络摄像头,业主可在网上随时随地收看到项目现场施工的工地直播视频。针对项目施工服务,易盖房建立8+1大节点验收和线上300+小节点监管的施工管理体系,施工队也是由易盖房挑选的项目地附近最佳入驻施工队进行施工,目前全国入驻平台的施工队伍已经累计近2000个。

  注重于住宅的品质、注重于服务过程的体验、注重于价格或资金的公开透明。这些特点仿佛与其他领域的消费者并没有本质上的差异。但从整体来看,无论是市场前景和服务,还是技术发展前景,易盖房在2016年成立以来的探索都很好地在这些方面铺通了新的道路和前进方向,也为行业新企业提供了参考和借鉴的榜样。

  “优秀设计团队精心设计,优质施工团队精细施工,一流业务服务精诚沟通,一线建材供应精挑细选”是易盖房对每个服务客户的承诺。未来,易盖房也会一直怀着这样的服务精神,为中国每个乡村都带去一栋精美舒适的自建住宅。

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