日前，手机维修O2O平台“修机100”已完成数百万元天使轮融资，此轮融资来自中兴通讯，由中兴通讯副总裁亲自跟进，资金于在本月中旬到位。未来，修机100将借助中兴通讯资源，从手机维修切入，延伸至新机销售、智能硬件维修等领域。

　　据《创投时报》了解，修机100隶属于深圳市修机一百科技有限公司，是一家提供低价维修手机服务的O2O公司，从传统手机维修费用高昂、维修时间漫长、偷换零配件、质量无保障、隐藏收费等痛点切入，采取上门维修、寄修等服务方式，加以维修全程录像、维修直播、行业内价格最低、在线明码标价、终身质保等附加服务保障机制，通过整合配件、技术、运营等线上线下相关资源，采用低价在线维修手机O2O模式，将各个中间流通环节的利润回馈给消费者。解决用户维修手机过程经历的维修时间长、价格不透明、配件无保障、服务不放心等痛点问题。

　　具体来说，修机100服务模式有3种：

　　第一种是上门维修，用户可通过PC或者移动端微信下单，维修师傅将在约定时间内到达指定地点，进行20分钟快修服务;

　　第二种是针对较为注重隐私的用户，这部分用户在线下单后，可查看附近门店，到修机100直营店进行维修。

　　第三种是寄修，深圳市外的用户在线下单后，可将手机邮寄到深圳修机100，并查看手机从拆封到维修结束封箱的全程录像，或者预约直播。

　　O2O需以健全的服务体系做强大支撑，在这方面，修机100选择从源头给用户以保障，其维修师傅大部分来自小米、华为、三星官方售后服务团队，有多年的专业维修经验和规范的服务礼仪。

　　在安全性方面，区别于其他只用录像记录修机过程的产品，修机100首创“录像+客户签封”的方案，用双保险严防偷换零件等用户担心的手机安全问题。创始人告诉创投时报：“现有的手机维修O2O机构采用录像来录制维修过程并不足以满足用户对于安全感的缺失，因为在录像之前，用户的手机仍然有被掉包之后再被录像的风险。另外，在维修公司收到快递之前，寄送快递的第三方人员也有可能私开包裹。

　　因此，修机100独创了客户个性签名保护的方法，需要客户在寄出自己的手机时，用四张纸条写上只有自己才能辨认的个性内容(可以是画画、签名等)，寄出手机时在快递箱的上下缝隙放各放一张后用封箱胶纸封住，另外两张放在快递箱子里，留待修机结束后寄回时使用。修机100独创的这个“签名运输保护”，可以有效保证可能接触到手机的各方都无法对手机进行任何手脚。

　　在用户服务方面，维修100有一个重要制度——维修师傅的任职资格由用户决定。每次维修服务完毕之后，用户可以对本次维修进行评价，修机100针对用户反馈的评价对师傅进行严格筛选淘汰，三次差评的师傅直接开除，并永久不得再录取。

　　发展至今，修机100已经进驻深圳、广州、杭州、昆明、郑州、重庆等多个城市，有望全面启动上门维修服务。

　　目前，修机100已经获得苏宁官方售后授权,也是中国移动的手机维修承包商重要维修合作伙伴，并与天虹商场、苏宁易购等建立合作，同时，修机100服务过腾讯、百度、招商局、土巴兔、分众传媒等大型企业。