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盘点汽车电商:2016年三大趋势和易车剧变

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  汽车电商正在以惊人的速度高速发展。

  岁末年初照例是要盘点的,盘点者,复盘过去、指点未来。这三年来,我每年底都做十大盘点,覆盖电商、社交、搜索、内容、网游、O2O、网络视频、在线旅行、智能硬件、PC等IT互联网主要领域。深度稿发布在近30个主流平台上,转载很多,累积形成了一点影响力,这也是对我的激励。

  势能需要积累才能转化为动能,继续盘点并且扩大为20个行业!盘点第三篇,说汽车电商,感兴趣的朋友可以关注后查看全部系列文章。(扫描文末二维码,关注可获取更多内幕,每日一深度!)

  【汽车电商日臻成熟】

  2015年,无论是创业者、VC还是广告平台,都能深刻感受到汽车电商的火爆。作为电商的一块大肥肉,汽车电商的火爆程度已经超乎了业界想象。无论新车、二手车、用品、后服务,严格意义上说属于汽车电商。

  数据显示,中国目前汽车的总保有量超过1亿辆,消费还在不断增长中,按平均车价十万保守计算,总GMV(平台交易额)将超过一万亿。“互联网+汽车”市场,是一个产值过万亿的真实市场,也是一个亟待被互联网重塑的产业。

  我认为,互联网时代信息更加透明(消费者赋能)、电商模式销售更多(以需定产比重加大)、新一代网民更喜欢网上消费(而不是去线下)。这就意味着,汽车电商也将成为未来汽车行业的重要方式。

  实际上,一个行业的变化,往往从领头羊身上观察的最为明显。以较早进军汽车电商的易车为例,在2015年迈上新台阶。去年1月,易车与京东、腾讯达成汽车电商战略合作,轰动整个行业。

  2015年中,易车推出了“车顾问”线下服务团队,以一对一免费全程服务,大幅提升用户购车体验,截至目前,全国车顾问人数已近万人。年末,双十一电商大战中,易车以77992辆的订购总量、125.6亿元的交易总额再度问鼎。

  中国电商从标准品、低客单价、线下服务少开始起步,一路横冲直撞,终于碰到了硬骨头----汽车。但作为占GDP比重极高的重要品类,汽车业电商化又是一个不可阻挡的趋势。2015年,以易车为代表的行业巨头进行了上述一系列引人瞩目的动作,标志着其汽车电商模式受到社会认可。

  中国电子商务环境的超级繁荣,为汽车电商的崛起提供了丰厚的土壤。虽然目前仍有许多消费者习惯去4S店买车,但年轻人对网络购车的认可度正在迅速提高。如你所知,任何市场的未来都在于抢夺年轻人。因此,第一大趋势便是汽车电商占比不断上升,模式日臻成熟。

  汽车电商不是噱头而是趋势,是趋势,一旦开始就不可逆转。

  信息模式大规模走向交易模式

  2015年,汽车电商以黑马姿态迅速崛起,引发业界广泛关注。第二大趋势,是汽车互联网服务的交易模式更凶猛。

  《无间道前传》有一句很有名、很江湖的台词:“出来混的,总是要还的。”我在做“重创新”——传统企业转型培训时喜欢套用一下这个句式:“出来混的,总是要卖的。”说一千道一万,做互联网,最后总是要卖东西的。要么卖流量(搜索+门户+客户端),要么卖商品(各种电商),要么卖虚拟道具(网络游戏)。最后赚了钱怎么办?回去买啊!我的意思就一个:必须切入交易环节,这才是终极王道!这,就是阿里市值领先百度、腾讯、美团比点评更猛的核心原因。

  我再给你算算,中国互联网前五大公司是阿里巴巴、腾讯、百度、小米、京东,电商独占半壁江山(小米其实是智能硬件电商公司)。因此,死了无数电商、O2O,还是有更多人冲进来。现在崛起的几大生力军:团购的美团点评,分类的58赶集,打车的滴滴快的,垂直的聚美、易车车市中国网,哪一个不是直接切入了直接交易环节?

  这就涉及到汽车电商的两大分支:信息模式和交易模式。其实,用户获取信息是为了完成交易,因此得到整个服务体验才是最终目的。如果不能发生交易,对B(商户)、对C(用户)都是意义很小的。

  仍以易车为例,随着平台的建立和对用户端的渗透,易车用户已经逐渐接受线上交易模式,甚至其媒体化电商平台“易车惠”也展现出了极高的成交转化率。2015年6月份,一汽丰田在易车惠发起的抵扣券促销活动,5天时间就售出2.56万张抵扣券!最终卖出1.75万台车,成交转化率近70%,给丰田贡献了当月中国市场销量的17.4%。

  需要强调,汽车电商要真正大发展,不能只围绕双十一做文章,而应该常态化!作为是唯一在正式财报中披露汽车电商成交数据的企业,相较双十一的销售,易车更看重常态化电商成绩。旗下惠买车、易车惠等电商平台的日常销售数据,也领先于同行。常态化经营带来易车与上游按成交付费商业模式逐渐成熟,也带来销售规模、用户体验的不断攀升。

  互联网发展到今天,整个产业正在发生一场从PC(桌面)向移动的大迁徙,如此波澜壮阔而又不可逆。移动互联网急剧去通道化、更碎片化,互联网生意正大规模走入线下。因此,出现了交易模式大于信息模式这个重要趋势,之于汽车电商也是如此。

  争相做大生态:给用户完整体验

  值得一提的是,随着实力不断提升,汽车电商的格局不断放大,巨头开始做大生态。

  2015,是中国互联网不折不扣的生态年。可堪与2011年“开放年”相媲美。我认为,生态有三个层次,纵向的是垂直生态链,横向的是异业生态圈,终极的是“生态链+生态圈”的复杂生态系统。藉此,企业完成了从点延伸到线、面和体的伟大进化。

  具体到汽车电商做生态,易车在21015年干了三件大事。分别是线下服务、金融支持、异业生态圈。

  先说线下服务。汽车是重资产、交易环节也很重,覆盖的信息其实很专业,用户决策很谨慎、周期长、涉及因素多,是一个不折不扣的重度垂直市场。要“去中介化”,平台本身需要重度垂直。易车不断围绕电商交易完善线上线下服务,标志就是以“车顾问”为核心的线下一对一全程免费服务,这不但提升了用户体验,也提高了转化率。

  再说金融服务。易鑫资本的前身是易车的汽车金融事业部,现在是易车旗下专注于汽车金融互联网平台的子公司。自去年4月第一个员工入职到今天,经历短短半年发展,易鑫的业务量已经比国内任何一家汽车金融公司都大!这说明,易车判断对了市场脉搏,迅速补强了生态。

  说到异业生态圈,便是去年易车与京东、腾讯达成汽车电商战略合作。除了资金支持,三方用户、流量、数据、支付等资源的整合,给易车转型交易和服务带来了强劲新动力完成了战略卡位。

  目前,易车已成为全国数千家汽车经销商、一线汽车品牌开展汽车电商的首选搭档,成为消费者在线购车的首选品牌。凭借日臻成熟的汽车电商经营,2015年易车连续获得了《互联网周刊》、新华网联合颁发的2015“金i奖”——年度最佳汽车电商平台奖以及由Autolab主办的全球汽车电商大会颁发的最受瞩目电商平台奖,旗下电商平台惠买车获得Donews 2015电子商务平台年度最佳汽车服务平台奖。

  过去十年,易车从一个单点开始,做成了线;而后,通过战略合作成了面(BD层面的异业联盟);现在,则要通过战略投资、被投资走向体(生态)。做大生态这是第三个趋势。

  结束语

  未来一切生意,都将走向”互联网+”模式。其要害在于消费者赋权,更激进的去中介化。汽车电商,也是互联网时代激动人心的故事之一,我们都是见证者。

  2014年,易车战略提出从媒体平台转型交易与服务,其汽车电商商业模式更加成熟、成交规模更大、用户体验更好。也取得了较大成绩,具备行业引领和示范意义,受到社媒体和社会的认可。

  方向对了,就不怕路远。

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