中高端家政服务O2O平台『尊爵家服』获得500万天使轮融资
2月19日消息，中高端家政服务O2O平台尊爵家服宣布获得500万元天使轮融资，投资方为南京天笑投资集团。创始人谭海鹏表示，本次融资资金主要用于新平台的研发和新城市的入驻。
据创投时报资料库显示，尊爵家服是一家中高端家庭定制服务为经营内容，以中华传统文化为企业文化，以中国中高端家庭服务领航者为企业愿景的创新型家庭服务企业。为广大用户提供钟点工、居家保姆、月嫂、育婴师、五常家政师、家教、家庭医生等家庭服务。旗下平台家政宝是由南京尊爵家庭服务，南京家政宝网络技术有限公司，深圳安子新家政服务有限公司联合开发的在线家庭服务预约平台打造华东地区的快速家庭服务反应平台。
谭海鹏表示，尊爵家服的创业灵感来源于一次做客，主人家里的菲佣得体的言行举止给他留下了深刻的印象，也与记忆中传统家政阿姨的形象形成了鲜明的对比。他认为对于传统家政服务行业而言，存在着几个主要痛点：
1. 门店达标家政服务员产能低下
2. 家政服务员与平台缺乏沟通，粘性差，跑单现象严重
3.利润大部分都分给了合作中介，利润空间小
4. 线下面试难以避免 ，便捷性不足，难以撼动传统门店
而尊爵家服的创新在于：
1.建立区域化的中央学校，打造家政界黄埔军校，扩大产能
2. 建立家政服务员与雇主的成长机制，提升平台双方互动性与粘性，提供大量会员增值服务
3. 通过会员制打造高毛利供应链，创造业内较高收入水平
4. 社区驿站式咖啡馆面试，解决地缘困扰
在商业模式上，尊爵家服一方面采取了平台加门店的模式，打通并串联线上线下场景;另一方面，采取B2C模式，接入家政公司的资源，按照标准化模式进行服务人员培训。在服务人员的源头开发，准入甚至是培训，都是自营模式，比纯平台的模式要重一些，但是品控可以做得好很多。
尊爵家服面向用户群为年消费20万以上的家庭，随着中产阶层的崛起，这一群体也正在逐步扩大。谭海鹏对亿欧网透露，今年尊爵家服预计覆盖的目标客户群体将在300万人左右。
平台上线于2015年年初，目前覆盖南京地区，月成交量近900单，峰值订单量每月约1600单，平台现有服务人员数量千余人。预计今年平台将立足南京，苏州，上海，杭州四个城市，延伸服务场景的同时推出面向用户的管家管理工具。
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