O2O家庭生活服务商『牛家帮』获得数千万A+轮融资
3月18日消息，O2O家庭生活服务商牛家帮宣布已在年初获得了数千万人民币的A+轮融资，由柯罗尼新扬子基金、东方富海以及英诺三家联合领投。项目曾在15年7月获得东方富海、英诺、北软三家基金的联合A轮融资。
据创投时报资料库显示，牛家帮隶属于上海腾牛电子商务有限公司，成立于2014年3月，是一家O2O家庭生活服务商，牛家帮现已建成了全国首家家政运营管理体系，产品涵盖家政、出行、跑腿、洗衣养护四大品类，为多个垂直行业制定了标准运营管理体系。
据了解，要成为牛家帮的“管家技师”，并不是容易的事。每一位管家技师除了详细的履历登记之外，还要经过六大模块共计248小时的理论加实操培训，然后再经过166小时的模拟出单考核认证后，获准颁发毕业证书，才能持证上岗。
健康证、工作证、毕业证三证缺一不可的严苛遴选标准，不仅让标准化管理和标准制定成为可能，也让牛家帮的三大全球领先业务、268项全方位标准化服务有了切切实实的保障。
接受过牛家帮服务的顾客，很多人对“牛管家”自带的全套服务工具印象深刻。据介绍，为了让家政服务达到安全、快速、专业、标准的尺度，每一位牛管家都有属于自己的“锦囊宝盒”。这里面，不仅有专业齐全的工具箱，还有多种专业清洗剂，日本清洁工具组，以及以颜色区分的七色分区功能布。不同的家政服务场景，使用不同的工具、清洗剂和色布，令许多顾客感到耳目一新，更对服务的专业态度赞不绝口。
“家政行业的服务是极其非标的，每个城市、每个阿姨的习惯、素养、技能都是不一样的。我们做的事情其实是制定了一套人的标准，从言行举止、礼仪、着装、操作规范等多方面入手，将服务尽可能标准化。”刘洋表示，牛家帮上的保洁师都是公司的自有员工，主要是中专、技校刚毕业的学生，通过培训后上岗，按照底薪+提成的方式发放工资。
创始人刘洋是名连续创业者，“牛家帮”是他继8day生活购、有尚网和牛窝网之后的第四个项目。虽然平台14年10月就上线了，但在过去一年里，关于“牛家帮”的消息其实并不多。刘洋坦言，自团队14年3月份组建成立到15年3月份，将近一年的时间都没有上线产品APP。
家政O2O的细分模式多样，但无外乎走“直营”和“平台”两条路子。走平台模式的比较少，跑在前面的代表有云家政，它从提供B端CRM起步，然后逐步切入C端;其余大部分的创业者都选择了彻底绕过线下家政公司这一环，通过直营模式来自建团队，自控服务质量。这里面又可细分为三种，一是以阿姨帮、e家洁为代表的C2C模式，二是阿姨来了、管家帮为代表的经纪人模式，最后一种就是纯雇佣制的B2C模式，牛家帮、小马管家都属于典型的代表。
全部评论