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罗振宇:把知识当货卖 把货当知识卖

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  世界上最好的社群从不需要去运营。社群是好产品的结果,如果哪天社群崩塌了,一定是因为产品不够好。

  去年7月份,我们成功B轮融资之后,我才发觉我上了第一个大当,这家公司不再是我的了。这笔钱和我一毛关系都没有,我彻底沦为资本打工的人,我今天严正向内容创业者提议:不到万不得已,千万别融资。去年7月前,我和团队都有估值焦虑,都在比拼这个,但是一旦融资之后,发现比拼的都是妄念。

  秦朔老师讲这个时代需要十个吴晓波和十个罗振宇,我觉得还不够。中国应该每一个人都赚钱,中国恰恰是挣钱的人太少了。英国创造了现代文明,文明的基础就是每个人对自己的行为负责,每个人承担养活自己的义务,我们用自己的双手挣钱,这是最正大光明的行为。我努力学习做一个好商人,当我90岁的时候,如果有记者胆敢问我是一个商人还是文人?我希望自己是一个好商人。很多人说罗辑思维是自媒体,我不干,我就认为罗辑思维是一家笨公司,我是知识电商。我在此跟大家分享如何赚钱。

罗振宇

  千万不要通过做广告赚钱,要靠卖货和直接卖知识赚钱

  我给大家一个重大的建议:千万不要通过做广告赚钱,一定要靠卖货和直接卖知识赚钱,这个风口很快会到。很多人看到的一个趋势是很多传统媒体人正在脱离他的行当,进入混搭、杂交、穿越、非常模糊的定位,万类霜天竞自由(万事万物都在自由自在的生长发展)。这个阶段会出现迷乱的时刻,很多品类不好分类,很多人穿越各种职业的现象时常出现,比如你可以白天上班,晚上开Uber。但是千万别被这种状态迷惑,这个状态一定会向社会分工的细化转化。

  整个现代人类社会一定趋向于分工越来越细的总方向,这个趋势不可逆。新的社会分工正在形成,互联网是让你从原来的分工中分出来,形成新的分工。刚开始创业的时候,我认为自己是一个混搭的产物,拒绝被概念化,但是今天我们知道我们是谁了。在罗辑思维视频的第一集当中有一个片段,讲的是古时候有钱人雇人帮读书,而罗胖就是这样的一个书童,我们正是开创了这样一个服务:知识服务供应商,我们是第一家这样说的公司。知识服务不是知识分子,不是传道授业解惑式的知识灌输,我们是在应对大家学习时间不够的情况下,填补知识漏洞,提供知识服务。

  很多网上的人骂我凭什么什么内容都讲,我后来明白:我是专业的知识转述者。我替你读书,不管我是不是不专业,我用我的理解力、用更短的时间转述给你听,帮你省时间,这种服务和送快餐等等工种没有高低之分。我们在内部严禁使用“粉丝”这个词汇,而是以用户代替。传统有没有这种服务业?有,出版、传媒、教育,但是他们都犯了一个错误:时间尺度。今天,我们不能固守在一个知识的风潮当中,因此知识应该多元、快速呈现。很多人问罗辑思维的本质是什么?两句话:把知识当货卖,把货当知识卖。

  前者是一个巨大的风口,2017年知识服务的窗口会到来,那个时候我们可能可以成功劝说秦朔老师做一个移动端的个人杂志,每年每个用户就收费5元,我相信100万用户没有问题。这个时代很快就会到来,为内容付费的潮流到了,用户的习惯已经被养成,盗版的逻辑将越来越不成立。为他人节省时间学习知识,是一个大潮,我们应该去叫这个“春”(呼应新榜年会主题:内容创业之春)。

  更往前看,我们会看到一个更大的入口:通过销售知识而销售背后产业链的产品。我在今年跨年演讲中提出人类商业有四大入口:流量、性价比、人格、知识,因为知识这个入口而让交易成为可能。知识本身提供价值,这点毋庸置疑,你们一定要看到:消费升级的背后是你为用户买单提供一个理由。每个人需要什么?有的时候我们不知道,你必须告诉我,于是,我们进行任何消费都需要知识作为入口,如果你不知道文艺复兴三杰,你对意大利旅游不会提起兴趣。我建议所有内容生产者要注意这个方向,把一切货当作知识卖,就是这个意思。

  在这两句话背后还有很多深意:广告业作为一个模型,正在沦入各种不正确,包括挣不到钱、广告逻辑。你不能因为一个企业给钱就给他吹嘘。一个时代最优秀的创业者和企业凭借什么呢?一定是因为你这个企业建立在最新最好的基础设施上。这个时代最好的基础设施是什么?是互联网。互联网给企业最大的好处是你可以根据互联网基础设施随时感应用户的变化,然后反馈到自己,随时调整产品、不断迭代,这个过程越来越短促、越来越迅捷。否则,不管你做的是什么,都是一个老家伙。每周五我们罗辑思维产品上新,到现在我们可以精准预估一个月后的销量,我们越来越了解我们的用户,建立和用户、市场之间敏锐感知的关系。

  一定要免费才有影响力吗?只有收费,内容才能带来人格信任

  大家可能会觉得免费才有影响力,收费怎么可能有影响力?那不是限制我的传播面吗?过去追求内容阅读的曝光度,但是中国写字最有影响力的是免费还是收费的?收费的包括韩寒、冯唐,真正做到免费且真正有影响力的好像就吴晓波频道了。让用户拿人民币为你的内容投票,恰恰是内容影响力的证明。在内容有高下之分的时代,“内容为王”,但是现在说得清楚高下之分吗?内容价值早就颠倒混乱得一塌糊涂,难道成功的都是好内容?我们必须换到其它维度来看内容的价值。只有收费,内容才能带来人格信任。

  现在罗辑思维的后台用户是620万,但是有多少人很久没有打开公众号了?有多少人听完60秒语音没有回复关键词的?买过我书的用户才值得我尊重,昨天有1000多新增用户买了我的书。他哪怕是花1块钱,也是对我们的信任。

  去年罗辑思维CEO脱不花怀孕,B超算不出来是男是女,我们当时做一个活动,猜测宝宝出生的性别和重量,用一块钱就可以猜,猜准的前50名和后50名会拥有十分有诱惑力的奖品。那次活动我们新增了13万的购物用户,活动做下来赚了一点钱,更重要的是脱不花的孩子应该是中国拿到份子最多的孩子,但是哪个自媒体敢说能做到既拉新客户,还能赚一块钱?用户愿意来参与这个乐子,这是真正的价值。天天弄标题党的文章获得10W+的点击,堆积不出你的势能和价值。只有信任你的人,才能和你构建信任协作体,和信任我的用户一起协作,才能支持彼此的成长。请不要以为给内容标一个价格,就是收费。

  在此,我们聊聊对“势能”这个词汇的理解。势能不是品牌,指的是我想和你合作的意愿度。势能就像仓井空,大家想摁住她的欲望(即合作)比较强烈。势能要通过收费性服务、确定性商业结构才能做到。跨年演讲是吴晓波老师帮出的主意,他找我,我们决定一南一北做,我们真的12月31日干了,那天晚上所有票务演出都跟演唱会相关的。这件事情挺难的,但是我们干了,我们发现势能挺高的,我们做了一个世面上没有干的事情:每年的1、2、3号,理论上不会出现重大新闻,但是我们的跨年演讲连续刷屏三天。其实,内容创业者有太多的类似跨年演讲的空白地带可以跑马圈地。

  很多人在说做社群,罗辑思维是比较早喊出来的,但是我们从来不认为有一个商业动作叫“社群运营”。因为:

  第一,社群是好产品、好商业的结果,而不是原因;

  第二,世界上最好的社群从不需要去运营。

  你什么时候见过苹果公司做社群运营?果粉排队买手机三天三夜,店家也不会拿一杯水给他,苹果最重要的任务就是把产品打造好,做好产品是一切的核心。

  罗辑思维有一个会员系统,但是我们的会员都知道我们从来不组织会员活动,都是他们自发组织的。我们抱有的态度是:不主动、不拒绝、不负责。我们清晰知道:我们是一家造货的公司,我们要做有良心的货,仅此足矣。社群是好产品的结果,如果哪天社群崩塌了,是因为造货不够好。

  最后归纳下今天的话题:不要被广告生意驯化和诱惑,如果是在一条要沉的船上,即使是头等舱都不能坐;要做一个手艺人、工匠。在未来精细化的社会分工中,还太少有企业从事知识服务领域,用更符合用户时间安排的方式提供服务,这是全新的社会分工。一旦进入这样的社会分工,你就进入移动互联网基础设施,成为最新的类型,你可以聚集各种势能,成为很勤奋、很苦逼,但是每天都有进账的小确幸(小而确定性的幸福)商人,那是我最期待的生活。

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