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企业微信正式发布 与阿里钉钉共逐移动办公市场

企业微信 刘晓景|2016-04-18 19:24:51|来源:财新网

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企业微信的定位是一款基础办公沟通工具,适用于从几十人的中小型企业到上万人的大型企业。企业微信目前需要企业先进行注册之后,员工才能试用。

  企业级互联网中移动办公领域再杀入巨头。4月18日,腾讯正式发布企业微信APP 1.0版本,在iOS、Android、Windows、Mac四个平台同时推出,用户可注册免费试用。不过,企业微信目前需要企业先进行注册之后,员工才能试用。

  腾讯官方表示,企业微信的定位是一款基础办公沟通工具,适用于从几十人的中小型企业到上万人的大型企业。企业微信团队表示,除了类似微信的聊天功能,企业微信还提供公费电话、邮件、公告、考勤、请假、报销等多个功能,可以接收企业邮箱提醒,重要聊天记录直接邮件发送等,API接口的开放会是下阶段的工作重点。

  腾讯在2003年推出办公沟通软件RTX,主要在PC端提供企业内部的沟通服务;微信于2014年9月推出的微信企业号,开放API接口,以期整合企业现有IT应用和第三方云应用。公开数据显示,截至2015年11月底,微信企业号账户数超60万,用户数量超1000万,日活跃用户200万;拥有超过250家活跃的第三方服务商,开发出超过600个套件和3000多个应用,涉及领域包括校园、贸易物流、医疗医院和房地产四类垂直行业。

  微信团队在接受财新记者采访时表示,企业微信正是在RTX的基础上优化而来。在企业微信的设计界面可看出,两者确实颇为相似。

  此次推出企业微信,市场更关注腾讯会在企业微信和此前微信推出的企业号上有何区分。对此,微信团队回应财新记者称,企业微信和微信企业号都是微信推出的面向企业级市场的产品,但企业微信是独立于微信的,专门提供给企业使用的IM产品,是一个独立APP;而微信企业号是建立在微信整体架构和关系链之上,为企业或组织服务的连接平台。

  微信开放平台业务部副总经理孙剑晖此前也明确表示,微信企业号并不是要打造移动办公工具:“微信企业号不会成为服务提供商,而是通过开放平台,不断接入更多的第三方服务商来为企业用户提供服务。”去年11月,腾讯首次举办的微信企业号论坛上,企业不仅将企业号用于员工管理及办公需求等,还应用于供应链商家和渠道的沟通。

  微信企业号的推广最终依赖于企业和系统服务商能力,微信本身不开发和提供针对移动办公的工具。而这一次微信企业版推出则直至移动办公领域。

  这一领域,阿里巴巴布局已超一年。2015年1月推出钉钉,由开放阿里社交软件“来往”的团队负责,希望从企业端打开社交应用市场。目前,钉钉已经独立为事业部,去年更是砸重金5亿元做品牌宣传,在一年多的时间里,进行了多达19次的产品迭代。

  4月1日,钉钉上线2.8版,在签到、开会、请假、报销、邮箱、云盘等功能之外,新增电脑后台支持排班、汇总考勤数据、语音转文字等。财报显示,截至2015年12月31日,钉钉企业用户超过100万家。目前,钉钉每月新增企业、组织客户数量20-30万家。从企业用户数上来看,钉钉已经赶上微信企业号。近期,钉钉在深圳地铁站投放广告,被解读为“阿里钉钉攻入腾讯后院”,两家争夺企业级市场的火药味已十分浓重。

  移动信息化研究中心今年初发布的《2016年移动办公全景报告》显示,从2010年起,移动办公市场规模6年时间翻了8倍,预计2016年将达到320亿元,整个国内移动办公市场迈过发育阶段。在两大巨头之外,各类企业互联网应用也不断涌现,资本也不断看好这一领域的发展。IT桔子的统计数据显示,2014年国内企业级服务有230起投资,同比增长243%;截至2015年7月底,获得B轮及以上风险投资的SaaS创业公司超过10家,融资金额超过2亿美元。

  早在2011年就开始研发企业级应用的纷享逍客也在这股风口之上,获得了迅速发展,今年3月初纷享逍客宣布完成E轮融资,但并未公布融资额。值得注意的是,在过去一年中,纷享逍客已先后完成三轮融资,其中D轮融资1亿美元,投资方包括中信产业基金、高瓴资本、DCM、北极光及IDG等知名VC,其模式也从早期的客户关系管理CRM转变为移动办公平台。公开数据显示,目前纷享逍客企业注册用户已达到30多万家,而企业续费率超过70%。

  企业微信团队表示,中国的成规模的企业至少有数百万家,但真正实现办公移动互联网化仍在少数,企业级应用市场空间巨大,正处于蓬勃发展期,“眼下,所有企业级产品顶多算是在一个水洼里扑腾的小鱼,要谈的不是竞争,而是如何把水洼变大,变宽广。”

本文来源:财新网

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