刘超,亿方云创始人兼COO,华中科技大学软件工程学士。曾为全球领先音视频内容识别服务商——Vobile初创成员、销售经理,任职期间曾负责央视、优酷等国内重要项目;全球领先的信息与通信解决方案供应商——华为企业业务全球项目经理,任职期间曾负责北美、南太及非洲大区的视频会议项目。

亿方云COO刘超:从硅谷回到杭州,让企业文件可管理可协作
发布时间:2016-11-02 15:29:27
刘超
亿方云COO
本期主笔: 王大勤 校正:叶知秋 制作:青果

  杭州亿方云科技有限公司,是程远和刘超两兄弟联合创办,并推出专注于企业协同办公的产品——亿方云。程远和刘超是从幼儿园就开始一起玩的好兄弟,兄弟情深厚。

  “我和程远是发小,是好的不能再好的哥俩。”刘超用这种近乎“老铁”的方式,表述着他与亿方云CEO程远之间的关系。

团队的默契源于亲密

  从幼儿园开始一直到高中,刘超与程远就是同班同学。“虽然说,大学时期我来到了华中科技大学,而程远去了浙江大学,但我们学的专业却都是软件工程,这也给了我们更多专业交流的机会。”

  奥运之年毕业的刘超,选择了加入了浙大94级校友创办的音视频内容识别服务商Vobile,参与到了这家公司的早期创办过程。作为初创成员&销售经理,刘超的任内曾直接负责央视、优酷等国内重要项目。而同样毕业的程远,则是选择了出国赴美国留学。2012年,刘超加入了华为任职企业业务全球项目经理。不同的路径但汇成了同一个节点,命运总是这样给有缘的人更多碰撞的机会:在刘超从事华为企业业务方向产品销售工作时,他负责起了北美、南太及非洲大区的视频会议项目,被公派到了美国。

  在美国,刘超见到了此时已作为创始成员在Box美国已上市的企业级云存储服务提供商)工作四年的程远时,思维的碰撞,让两个“熟人”碰撞出了更多“新的”火花,而这个火花便是目前已成熟发展,并且战略合作阿里云,承办了2016云栖大会企业服务专场的亿方云。

徐小平的迷中点拨

  美国相遇时的程远与刘超,在各自领域已卓有建树,两人的再次相见,更多的讨论的也是更有深度的人生、理想、事业。“我们聚在一起就会碰撞思维,对比现在已有的积累,考虑是否可以做一点事情,然后我们就开始讨论各种各样的方向以及研判各自身上的创业特质,是否可以匹配”刘超说道。

  2013年4月,刘超和程远约到了徐小平,而这次约见也直接帮助了刘超与程远建立了创业方向的方法论。

  与徐小平半小时的交流,主要围绕着:

  • 为什么是你们做这个项目,你们有什么资源做这个项目;
  • 如果巨头来涉足你的项目,你是否可以有效抵抗。

  “你们身上最独特的结合点是什么,哪怕这只有一点,你们在创业的路上无限的去放大这个独特点。这才是你们获取成功的关键”徐小平当年的点拨,刘超至今记忆犹新。

  “我跟程远没有任何2C端市场的经验,但是对于产品研发与B端市场却有着长时间的耕耘与研究。最终发现,我与程远之间的结合点会是在企业级方面。”最终,兄弟二人选择了企业级应用方向,“2B的创业方向相比2C更像是长跑,是在做一个积累的过程,需要一步一个脚印。”

带上梦想从硅谷回到杭州

  在刘超与程远从美国回到杭州的最初时期,国内2B市场远没有目前成熟,但是在国外,B端市场已经逐渐火热,成为比较大的产业。

  当时,美国企业级应用市场上的工具类产品大概分为三类:

  第一类是Yammer为代表的企业社会化网络服务,国内效仿者有分享逍客、明道等产品。他们主要是把企业作为社交平台,使用者用Twitter的方式在企业内部进行协作,交互方式以信息流呈现;

  第二类是Trello、Asana,国内相类似的产品则是Teambition、Worktile等。这类产品是做任务管理,任务管理则要求整个公司、团队的业务是非常敏捷化的。这对于类似研发团队而言,是非常有必要的。但是并不具备整个公司级的辐射性的。用任务的体系来管理自己的工作其实是与大家工作习惯并不完全相符的行为;

  第三类就是程远之前服务的Box,以文件为切入点进入企业级应用市场。程远&刘超发现,从文件切入有很强的先天优势,因为:

  • 每个人都是用文件和文件夹来管理自己工作的,这个具备天然的熟悉性;
  • 文件是日常工作中最基础的数据单位,日常工作中最大的数据交流就是以文件为载体的形式来进行的(这包括传送文件、信息审核等等);
  • 这个领域存在很大的市场空白。在此之前,大多数的文件是在PC上产生的,但是随着越来越多的移动办公场景的出现,行业的痛点就产生于我们并没有很好的办法有效的在手机上使用(预览、共享、查看等)文件。

  “我与程远会思考,为什么下班的时候需要背着笔记本电脑?其实很大一方面原因是不安全感。因为认为你的数据没有随身携带,面对可能用到文件的场景下措手不及的不安全感。”在分析清楚B端企业级应用市场后的刘超与程远,决定了从类Box的市场角度进行市场切入。

创办企业文件管理SaaS亿方云

  在创业初期,亿方云团队就发现,数据不能高效的流转、审阅是制约企业内部文件沟通效率的关键所在:

  文件收集存储:传统意义上的文件存储依赖于电脑硬盘,而有限的管理空间与无法随时随地进行文件管理造成了极大不便;

  文件分发迭代:在企业内部文件与数据沟通过程中,往往会产生多版本迭代文件,而企业多采取的文件版本标号的方式往往会造成,多个文件处理方数据不对称的情况出现,而文件的分发传输又多依赖于IM软件、邮箱等方式,版本错乱、多版本共存、文件不一致等现象屡见不鲜;

  文件阅读体验:文件的阅读效率是影响传达的一个关键因素,而在移动互联时代,如何支持多终端、多格式文件的兼容性打开率以及良好的阅读体验,对于企业文件协作管理起到重要作用。

  “而这些方向,都是亿方云进行深入耕作并且已经取得阶段性竞争优势的方向”刘超表示。

  从产品角度来说,用 To C 的思路和方式做为企业服务的原动力是进行产品创新的关键,也就是说用户体验和产品是围绕个人用户的需求提供的,而在产品的逻辑与形态上,作为B端市场的亿方云,在用户端亦有深耕。

  无论你最初使用任何一台电脑,将文件上传到亿方云平台,此后,你在任意的PC端和移动端(台式机、笔记本、Pad、手机)登录你的亿方云账号,就可以调取需要的文件。

  在安全存储的基础上,亿方云为用户搭建一个文件共享、多人协作的平台。用户间不再需要用邮件或QQ等即时通讯工具将文件传来传去,在亿方云平台,使用者可以跟多人共享一个文件夹,随时通过评论、审阅等功能实现沟通和协作。即便不在电脑旁,有人发出@请求时,对方手机即时消息提醒,甚至还有语音评论功能。

  商业化方面,亿方云针对团队用户(无企业组织架构等功能,在空间和外部协作人员上有限定)使用者与企业用户(组织架构功能,对企业文件管理有很好的统一性)使用者,在线上都有成型的销售与使用方案,并且亿方云也通过在北京、深圳、上海等地建立分公司的形式,针对企业的渠道进行售卖与专业的企业文档方案规划。

牵手阿里云,拓展中大型企业

  显然,亿方云已不仅仅满足于目前已达成的基础性用户的数量积累,在刚刚结束的云栖大会企业服务专场(亿方云承办)上,正式宣布与阿里云达成战略合作,双方合作将主要聚焦在大客户解决方案、混合云以及技术产品化探索三方面,共同打造一款真正面向客户成功的企业云端文件管理产品。

  “亿方云希望将阿里云先进、智能、安全等方面的技术,通过亿方云产品化,变成简单易用的产品,提供各个行业用户。相反,通过亿方云的产品,阿里云也可以加快中大型企业的云端应用化进度,这就是亿方云和阿里云合作的两个契机。”刘超表示到。

亿方云公司分为照片

  而这仅仅还只是开始。

  刘超向创投时报王大勤表示,未来,亿方云将在全国销售体系搭建方面下更大力气,通过地面团队工作深耕企业级市场,并且据刘超透漏,亿方云产品大改版目前正在进行中,新的产品形态将以工作平台的形式进行展现。