1 反击假新闻的计划

　　关于最近备受争议的假新闻事件，超过三分之二(70%)的受访者表示他们的立场将进一步加强。在这个充满着失真信息的时代，出版商认为高质量的可靠消息比以往任何时候都更为社会所需要。

　　同时，也出现了一些担心的声音：这部分人认为公众对媒体信任度的下将会导致读者群体疏远媒体。

　　失真/误导新闻带来的公众忧虑会加强还是削弱你们所在媒体的地位?

　　许多出版商认为，反击虚假和劣质新闻的最好方法就是提高自己的新闻质量。《爱尔兰时报》编辑Kevin O’Sullivan就表示：“优质媒体更应对自己的新闻活动充满自信，通过不偏不倚的报道，明确表达新闻的价值。”

　　另一名初创数字出版商则提出了一个更加激进的想法：“新闻出版商不能龟缩于付费墙之后，我们需要开辟新闻的战场，去挑战那些已成规模的假新闻，将社交平台作为打击虚假信息的紧急前线。”

　　出版商已经开始不断升级事实核查的手段。《华盛顿邮报》不久前尝试了一个新的浏览器扩展，它会自动检查唐纳德·特朗普的推特。而到今年年底，类似的提供事实检查服务的浏览器扩展和消息程序将达到上千个。战争永远是最能刺激科技发展的手段，而在出版商不断开发“新式武器”时，这场真假信息之战已经初有眉目。

　　2 与科技平台的关系备受压力

　　2017年的另一个关键问题是出版商与平台之间本已紧张的关系将如何发展。在这次调查中，几乎有一半(46%)的受访者表示，相比去年，他们在今年更担心这些平台带来的作用和影响。正如一位英国出版商所说：“新闻行业已经开始明白这一事实：它们努力了一整年都是在以损害自己的方式给facebook和其他平台做嫁衣。这段关系是时候重新设定了。”

　　目前这段关系的隐患有这几个：算法和数据缺乏透明度;缺乏控制和审查;付出与回报不成比例。对于大多数出版商这些都是关键问题。尽管新闻媒体们纷纷陷入需要裁员的窘境，Facebook和谷歌却靠着广告收入呈现一片欣欣向荣的景象。

　　关于付出回报不成比例这点，很多出版商对于Facebook的内容收益模式都颇有微词，尤其在视频内容方面——尚未有成熟的收益模式。一家数字初创品牌就表示：“流量来了不少收益却少得可怜，而且在寻找合适广告模式支付优质内容这方面，Facebook也并不重视。”北欧出版商Schibsted已经建立了自己的广告和内容平台，来营造规模、提高数据能力与facebook竞争。

　　在2017年我们可以期待一些出版商与平台之间的异步关系能够得到协调。同时，我们也将会看到平台们的压力会加大：增加内容购买费用，将政府监管纳入考量。

　　3 专注于付费内容

　　几乎所有出版商都提及到这样一个问题——如何寻找新的数字收入来代替纸质广告，这已成为最为迫切的难题。三分之一的受访数字领袖表示，相比去年他们现在更担心盈利的可持续性。

　　一位英国媒体的CEO将“构建超越数字展示广告的新的多元化收入来源”作为今年的关键任务，另一家法国知名媒体的高级数字总监则将三大目标进行了概述：将广告模式由展示类变为原生类;说服更多读者订阅;学会巧妙处理与平台的关系。

　　调查数据发现，在广告模式由数字展示转向原生推广内容(包括文本或视频)的同时，这些数字领袖的新年计划也将更多的注意力放在读者直接付费(45%)和开通会员(14%)上。

　　你在2017年最为关注哪种资金来源?

　　我们在今年会听到更少的“付费墙”和更多的“会员制”。《卫报》去年大部分时间都在摸索新的商业战略，将“读者会员”视为重要方向，在全球开展扩展会员计划。在纸质广告今年将进一步下降的情况下，新闻机构的努力方向就是：

　　推出新服务

　　吸引现有会员购买增值服务

　　说服新读者成为会员

　　4 增加数据容量，强化用户注册

　　为了培养更多的忠实读者，媒体公司也将采取新措施，比如收集数据进行客户细分、内容推荐，并强化读者的注册和登陆行为。葡萄牙广播电视台数字总监Joao Galveias称：“这将是媒体公司的‘数据之年’。我们将更好地理解和应用机器学习的概念，进行预测分析。”

　　BBC计划今夏在BBC iPlayer中引入强制注册，帮助自动识别普通新闻用户和体育新闻用户，从而部署个性化技术改善内容相关性，以及定期通知、召回用户，推动会员和订阅数的增长。超过三分之二的出版商(69%)表示，他们将在移动推送方面投入更多，也有38%的受访者表示电子邮件将是着力点。

　　5 消息应用和新闻机器人

　　相比社交网络，目前消息应用成语的用户更多，出版商表示将会更加关注这一内容分发和互动平台。

　　超过半数(56%)的受访者称Facebook Messenger将成为新闻网站站外计划的重要部分，WhatsApp和Snapchat的比例则分别是53%和49%。Facebook Messenger自去年4月推出聊天机器人后已经创建了超过30000个，其他平台如Kik、Skype等也有不少。CNN、《华尔街日报》、《经济学人》等这种“会话式新闻”新形式的开拓者，也将继续引领这一潮流。

　　6 音频平台的崛起

　　在2017年，我们会更多地与机器对话——要么通过新闻机器人，要么通过一些系统——如亚马逊的Alexa，苹果的Siri，微软的Cortana，三星的Viv或谷歌的Google Assistant。

　　这些平台大都向第三方应用开放，调查发现几乎三分之一(28%)的出版商计划在今年进行语音助手的试验。赫芬顿邮报已经通过Alexa开发了一个新闻简报，还用Google Assistant开发了一个标题测试游戏。

　　这一平台不会取代触摸屏，但当你的眼和手都在忙的时候它将发挥新的作用。人工智能和对话式计算正在走向主流，预计到2020年三分之一的网页浏览将通过无需屏幕显示的用户界面进行。

　　7 视频投资可能令人失望

　　由于智能手机硬件设备的大幅提升、更便宜便捷的网络连接、云存储技术的发展和视频生产编辑新工具的开发，过去几年我们目睹了在线视频的爆炸式发展。在视频的广告价值不断增强的情况下，出版商已经创新了一系列视频新闻格式，包括社交平台短视频和长篇的新闻纪录片。最近，还有媒体在投资工具如Wibbitz(自动从文本中创建视频)和Snappy TV (使现有电视视频可以剪切并轻松发布至多个平台)。

　　哪种视频是你所在媒体2017计划的重点?

　　视频的格式和分类(比如直播，VR，360°视频)令人眼花缭乱，但最终将稳定下来，数字视频的行业标准和规范框架也将会出现。与此同时，2017年也会出现一些不尽如人意的事情。供应量的增加可能会减少视频广告的溢价，也使这种格式在某种程度上遭到贬值。一些特殊的视频格式也存在着显著问题，比如直播视频在传达信息上存在着固有的低效，虚拟现实内容的生产难度和成本仍然较高。

　　结语

　　对新闻机构和媒体公司来说，这是个充满不确定性的时期。当读者纷纷从网站转移到移动应用程序和社交媒体上，寻求盈利方式成为新闻媒体的第一要务。但是在编辑方面，他们仍需要保持新闻内容和格式在不断流变中保持相关。同时，如何从假新闻的泥潭中走出，重建公信力赢回读者信任仍待所有媒体人的努力。